明溪縣住房和城鄉建設局 明溪縣雪峰鎮人民政府關于加強明溪縣老舊小區改造項目建后管養工作方案
日期：2024-08-20 10:30
來源：明溪縣住建局
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為進一步鞏固老舊小區改造成果，提高居民生活質量，完善老舊小區建后管養體系，根據《福建省老舊小區改造實施方案》（閩政辦〔2020〕43號） 《福建省物業管理條例》等文件規定，制定本方案：
一、指導思想
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實中央、省、市、縣關于加強老舊小區改造工作的部署和要求，以老舊小區改造工作為基礎，鞏固老舊小區改造成果，做好改造“后半篇文章”，持續提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
二、目標任務
堅持因地制宜，實施分類指導，根據小區居民意愿選擇合適的長效管理模式，提升老舊小區改造項目建后管養全覆蓋，確保老舊小區“舊有所改，改有所管”。
三、管理模式
根據老舊小區實際情況，通過物業企業接管、業主委員會或社區（居委會）協管等不同方式，解決老舊小區建后管養等問題。
（一）推行物業企業接管。對改造完有條件的老舊小區，引進有信譽、有能力的企業進駐小區，根據《福建省物業管理條例》等規定和《物業服務合同》約定，提供專業化物業管理服務，并按照合同約定向業主收取物業服務費。
（二）指導業主委員會管理。對不具備市場化運作的小區，由屬地鄉鎮指導成立業主委員會，以自管形式，做好保潔保安、公共設施設備維護等物業管理工作。
（三）社區（居委會）協管。對規模較小的、不成片、開放式（無法封閉管理）且難以成立業主委員會或引進專業化物業管理的老舊小區，由居民自行引薦或社區推薦若干名樓棟長或梯長參與小區日常管理，社區（居委會）指派網格員協助指導業主做好小區管理相關工作。
四、職責分工
住建部門：指導業主大會、業主委員會選聘物業服務企業相關工作，受理選聘結果和物業服務合同的備案。對物業服務企業管理活動進行監督和管理。調處相關矛盾糾紛。
屬地鄉（鎮）：負責相關政策法規宣傳，指導、監督所轄區域內的業主依法成立業主大會和選舉業主委員會，監督業主大會和業主委員會依法履行職責，調處相關矛盾糾紛；
社區（居委會）：指導和監督業主委員會、業主大會、物業服務企業開展工作；負責業主自治組織的業務咨詢、指導、政策法規宣傳及規范小區自治組織的選舉、換屆、改選、補選等日常工作；依托現有網格化管理的平臺，將業主自治日常工作納入社區網格化日常工作范圍。
五、工作要求
一是高度重視，合力推進。加強老舊小區的物業管理，是惠及民生的實事、好事，各相關單位要切實提高認識，密切配合，合力做好此項工作，確保老舊小區“舊有所改，改有所管”、居住環境、服務水平得到明顯改善。
二是提升能力，務求實效。加大對物業管理從業人員、業委會的培訓力度，提高管理水平和服務能力，優化服務質量，為老舊小區營造安全、整潔、文明、舒適的居住環境。
三是廣泛宣傳，完善機制。屬地鄉（鎮）和社區（居委會）要深入小區、深入住戶，做好居民宣傳引導工作。積極爭取居民的參與、支持和理解，引導廣大居民樹立自覺參與社區管理和愛護小區意識。引導物業服務企業主動承擔社會責任，引導業主積極履行義務，依法按合同約定繳納物業費。完善矛盾糾紛調處機制，化解信訪矛盾問題。
明溪縣住房和城鄉建設局 明溪縣雪峰鎮人民政府
2024年8月7日
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